medanToday.com, MEDAN, Deputi Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Prof. Diah Natalisa perkenalkan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) ‘Goes to Campus’. Kegiatan ini bermaksud menciptakan pelayanan lebih baik secara nasional.
“Kampus sangat baik sebagai infrastruktur promosi pengguna LAPOR!, karena mahasiswa adalah generasi penerus bangsa,” kata Diah Natalisa saat membuka acara LAPOR!” Goes to Campus di Auditorium Universitas Sumatera Utara (USU), Kamis (12/12).
Tenaga Ahli Utama Kantor Staf Presiden, Agung Hardjono, Rektor USU, Prof Runtung Sitepu, Gubernur Sumatera Utara diawakili, Staf Ahli Bidang Ekonomi dan Keuangan Pembangunan Aset SDA Sumut, Agus Tripriyono, Ketua LLDIKTI Wilayah I Sumut, Prof.Dian Armanto, Wali Kota Medan diwakili Kadis Kominfo Zain Noval, dan Konsulat AS untuk Sumut Jessica Panchutha dan perwakilan dari USAID turun hadir meramaikan kegiatan ini.
Diah Natalisa melanjutkan, kegiatan LAPOR! Goes To Campus di USU diharapkan dapat meningkatkan partisipasi kaum muda dalam pengaduan pelayanan publik. Diah mengatakan, saat ini hampir seluruh penyelenggara pelayanan publik, termasuk perguruan tinggi terhubung dengan platform ini.
”Pembentukan tim pengelolaan pengaduan diserahkan pada masing–masing instansi pemerintah dan lembaga,” katanya.
Masyarakat juga diharap bisa berpartisipasi. Karena tanpa partisipasi masyarakat, tidak akan tercapai tujuan pengaduan untuk peningkatan kualitas pelayanan publik.
Oleh karena itu, perlu sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat, terkait tata cara dan mekanisme dalam menyampaikan pengaduan, permintaan informasi, apresiasi maupun aspirasi dengan baik.
“Sosialisasi ini diperlukan agar mahasiswa bisa menjadi penyambung lidah terkait kebijakan pemerintah kepada masyarakat,” ujarnya.
Rektor USU, Prof Runtung Sitepu mengaku bangga telah dipercaya sebagai tuan rumah LAPOR! Goes to Campus.
“USU menjadi saksi dibukanya rangkaian acara LAPOR! Goes to Campus,” Mahasiswa bisa menyebarluaskan penggunaan aplikasi LAPOR! kepada masyarakat. Kegiatan ini juga sarana edukasi kepada masyarakat dan mahasiswa tentang cara menyampaikan aspirasi secara online. Program ini juga sejalan dengan visi-misi Runtung saat mencalonkan menjadi rektor tempo hari.
”Kita punya selogan “dengarkan dan kerjakan”, “ tegasnya.
(mtc/rdn)
